Kundenbindung im Internet

von am 4. März 2011 in Know-how, Social Media, Websites | Kommentare deaktiviert für Kundenbindung im Internet

Kundenbindung durch Personalisierung?

Coremetrics, ein Anbieter von Lösungen für Web-Analyse und Marketing-Optimierung, hat ein neues Whitepaper rausgegeben: „Ein Marketing-Imperativ: Profilieren, Personalisieren, Profitieren“. Es finden sich neben jeder Menge interessanter Zahlen und Best-Practice-Beispielen fünf Hauptpunkte, mit deren Umsetzung die Personalisierung einer Website zur Kerngeschäftsstrategie wird.

Aus dem Fazit: „Wie Dutzende von Studien belegt haben, führen intelligent geplante Personalisierungssysteme fast unweigerlich zu attraktivem ROI, besseren Online-Konversionsraten, erhöhtem durchschnittlichem Bestellwert und gestärkter Kundenloyalität und Kundenbindung.“

Lesenswert!