Vorab: Texterin/Texter ist kein geschützter Beruf – jeder Mensch darf sich also so nennen und seine Dienstleistungen auf dem Markt anbieten. Außerdem spielt bei der Beurteilung von Text auch immer der persönliche Geschmack eine Rolle. Dieses Phänomen kann zum Beispiel dafür sorgen, dass jemand einen Text großartig findet, einen anderen aber grottenschlecht. Obwohl beide Texte handwerklich einwandfrei sind. Doch wie findest du nun das gute, zu dir passende schreibende Goldstück? Eins, das deine Inhalte authentisch und auf den Punkt wiedergibt? In diesem Blogbeitrag habe ich ein paar Wege zusammengestellt, die dich bestimmt an dein Ziel führen.

Tipps für die eigene Suche

Wenn du in freier Wildbahn auf die Suche nach dieser textenden Person gehst, solltest du dir diese Fragen beantworten:

1. Website:  Ist die Website klar aufgebaut? Verstehst du die Systematik und die Texte sofort? Wirkt sie sympathisch auf dich? Ist sie aktuell?
2. Angebot: Manche Texterinnen/Texter sind auf bestimmte Fachgebiete spezialisiert. Passt das Angebot tatsächlich zu deinem Auftrag? Oder würde jemand besser passen, der ganz viel Erfahrung in allen möglichen Bereichen hat?
3. Referenzen: Hat die Texterin/der Texter ausreichend viele, klar nachvollziehbare Referenzen auf der Website?
4. Arbeitsproben: Findest du auf der Website Arbeitsproben? Zum Beispiel als PDF oder auch via Klick auf den Link einer anderen Website?
5. Netzwerke: Wie ist die Texterin/der Texter vernetzt? Findest du im Netzwerk eventuell auch Grafik-Designer*innen oder Fotograf*innen? Denn gerade für größere Projekte wie eine Website brauchst du noch viele weitere Expertinnen und Spezialisten.
6. Social Media: Ist die Texterin/der Texter dort zu finden? Mit welchen Inhalten? Gibt es dort Kommentare der Kundschaft?
7. Berufsverband: Ist die Texterin/der Texter Mitglied in einem Berufsverband? ist der Berufsverband seriös?

Apropos Berufsverband: Es lohnt sich auch ein Blick auf die Websites dieser Verbände. Ich selbst war zum Beispiel viele Jahre Mitglied im Berufsverband Text und Konzept e. V.  Dort kann man übrigens nicht einfach so Mitglied werden, man muss sich einer Aufnahmeprüfung unterwerfen! Ich hatte ganz schön Bammel damals und bin heute immer noch sehr froh, dass ich die Prüfung bestanden habe 😉

EXTRATIPP: Die Empfehlung aus dem Bekanntenkreis

Es gibt auch noch eine ganz einfache Lösung, die vielleicht für dich funktioniert: Du kennst bestimmt jemanden, die oder der genau wie du schon mal Texte brauchte für eine Broschüre, für eine Website oder für seine Social Media-Kanäle – denk mal scharf nach 😉 Am besten fragst du also ein paar Leute aus deinem Umfeld nach Empfehlungen. Dieser Weg ist nicht nur einfach, sondern sorgt auch meist für einen heißen Tipp! Dazu kommt, dass du mit dem Ergebnis auch gleich einen ersten Erfahrungsbericht zur Arbeit dieser Texterin/dieses Texters bekommst. So kannst du schnell beurteilen, ob dieser Mensch zu dir und deinem Anliegen passt – ober, ob du besser selbst auf die Suche gehst.

Wenn du fündig geworden bist, gehst du am besten so vor:

1. Das persönliche Gespräch

Wenn du diese Fragen positiv beantworten konntest und die Texterin/der Texter für dich infrage kommt, solltest du zum Telefonhörer greifen: Meiner Meinung nach kann man nach einem persönlichen Gespräch noch besser beurteilen, ob die ausgewählte Person genau die ist, der du deinen Auftrag anvertrauen willst. Allerdings gehen wir Schreibenden nicht immer sofort an Telefon, denn wir sind sehr oft ziemlich vertieft in unsere Arbeit. Sollte deine Wunschperson also nicht sofort an Telefon gehen, sprich bitte auf den Anrufbeantworter – sie ruft dich bestimmt gerne zurück 😉

In diesem persönlichen Gespräch stellst du schnell fest, ob die betreffende Person dir sympathisch ist oder nicht. Hm … Sympathie, ist das wirklich so wichtig? Meiner Meinung nach ja! Denn schließlich soll das Ergebnis dieser Zusammenarbeit für dich und deine Arbeit stehen! Da ist Sympathie doch superwichtig, oder? Außerdem fällt die Zusammenarbeit doch viel leichter, wenn man sich nett findet.

2. Das Briefing

Hier solltest du dich nach einer alten Texter*innen-Weisheit richten: Das, was rauskommt, ist nur so gut wie das, was reingeht. Das heißt also, dass du richtig viel Hirnschmalz in dein Briefing für das schreibende Goldstück stecken solltest. Was dieses Briefing so alles enthalten sollte, habe ich in meinem Blogbeitrag „Text-Briefing“ beschrieben. Rechne bitte trotzdem damit, dass die Texterin/der Texter noch weitere Fragen hat – gerade dann, wenn du selbst nicht aus der Marketingecke kommst. Denn wir Schreibenden sind ein bisschen wie Jagdhunde, die immer auf der Suche nach deinen Alleinstellungsmerkmalen sind und alles über deine Angebote und Zielgruppen wissen wollen!

Und jetzt wünsche ich dir viel Erfolg bei der Suche und der anschließenden Zusammenarbeit mit deiner Wunschtexterin/deinem Wunschtexter! Und natürlich auch ganz viel Spaß 😉

Du suchst Texte, Websites und Workshops ohne Werbe-Blabla? Prima, du hast mich gefunden! Gemeinsam mit dir entwickele ich deinen authentischen Markenauftritt, der zu deinem Unternehmen und deinen Zielgruppen passt.
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In den Sozialen Netzwerken breitet sich immer weiter eine spezielle Art der Panik aus, die oft in purer Menschenverachtung mündet. Befeuert wird diese Panik von Postings wie diesen: „Jeden Tag werden 100-te Deutsche abgestochen von Muslimen! Keiner tut was!“, „Gestern habe ich wieder gesehen, wie eine Burkafrau im Mercedes zur Tafel gefahren wurde!“ oder „Dieses Bild zeigt einen verslumten Hinterhof in Dortmund-Marxloh! So sieht es bald in ganz Deutschland aus!“. Auch die Vor- und Pauschalverdächtigungen gerade gegenüber Minderheiten reißen nicht ab – vor Kurzem wurde zum Beispiel behauptet, ein geflüchteter Mensch hätte Lepra nach Österreich eingeschleppt.

Doch mit zunehmender Häufigkeit derartiger erfundener Müllinhalte wird es auch für mich als Social Media-Profi immer schwerer, einzelne Nachrichten und Postings auf ihren Wahrheitsgehalt zu überprüfen. Doch die gute Nachricht ist: Es gibt tolle Tools, mit denen wir alle schnell und einfach einen Faktencheck durchführen können!

1. Faktenfinder der Tagesschau – interessante Hintergrundinformationen

Gerade bei großen politischen Themen, deren Diskussion schon einige Stunden oder Tage andauert, kannst du bei diesem Faktenfinder spannende Hintergrundinformationen finden. Und in der Rubrik #kurzerklärt gibt es viele Fakten zu ganz verschiedenen Themen – von der Finanzierung der WHO bis zur Frage, was in Deutschland in der Pflege so alles schief läuft.
->  Einsatz: Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine aktuelle Nachricht so korrekt ist.

2. Mimikama – die Sammelstelle für Falschmeldungen aus allen Bereichen

Schon seit 2011 ist der österreichische Verein Mimikama aktiv: Die Aktivisten wollen Internetmissbrauch, Internetbetrug und Falschmeldungen entgegenwirken und bekämpfen. Und so bleibt es nicht aus, dass sie sich immer wieder auch mit rechtsextremen oder rechtspopulistischen Angstmacherpostings beschäftigen. Ich mag die unaufgeregte Art, in der die Aufklärungspostings verfasst werden – es lohnt sich sehr, diesem Verein in den Sozialen Netzwerken zu folgen. Außerdem bieten sie Workshops und Aufklärungsarbeit an Schulen an. Tolle Sache!
->  Einsatz: Wenn dir in Social Media wieder mal schräge Neuigkeiten über den Weg laufen.

3. Correctiv.org – tiefe Recherche

Das Correctiv ist ein gemeinnütziges Rechercheprojekt, das von einer gemeinnützigen GmbH getragen wird und von einem eigenen Aufsichtsrat und einen Ethikrat kontrolliert wird. Im Faktencheck finden sich tiefschürfende Artikel und viele Hintergrundinformationen zu ganz verschiedenen Themen. Teilweise wird hier europaweit recherchiert, was die Einblicke noch spannender macht.
->  Einsatz: Wenn du detailreiche Hintergrundinfos brauchst zu einem Thema, das gerade öffentlich diskutiert wird.

4. Buzzsumo – Social Media checken

Mit diesem Tool kannst du für Social Media relevante Artikel finden und gleichzeitig deren Reichweite erfahren: Du gibst einfach dein Suchwort ein  und drückst auf Search. Dann erfährst du, welche Artikel zum Keyword in den Sozialen Netzwerken Facebook, Twitter, Pinterest und Reddit gerankt haben. Ein prima Tool, wenn es darum geht, besonders oft geteilte Artikel zu finden – oder die Profile, die diese Inhalte teilen, zu identifizieren.
->  Einsatz: Wenn du Inhalte finden willst, die besonders oft in Social Media geteilt werden.

5. Waybackmachine – gelöschte oder geänderte Inhalte finden

In diesem riesigen Internetarchiv werden in unregelmäßigen Abständen Websites archiviert. Und so kann man dort  zum Beispiel sehen, dass es meine Website schon seit 2003 gibt – damals natürlich noch in ganz anderer Form. In diesem Internetgedächtnis kannst du also zum Beispiel inzwischen gelöschte oder aktualisierte Seiten in gespeicherten Versionen der Waybackmachine finden.
->  Einsatz: Wenn du überprüfen willst, ob die Inhalte einer Website geändert wurden.

6. Gapminder – Zahlen länderübergreifend vergleichen

In diesem englischsprachigen Tool wird von einer schwedischen Stiftung in enger Zusammenarbeit mit Universitäten und NGOs gepflegt – gegründet wurde der Gapminder vom leider inzwischen verstorbenen Professor Hans Rosling – seine spannenden und lehrreichen Vorträge gibt es aber noch auf Youtube. Im Gapminder kann man statistische Größen aus der ganzen Welt miteinander vergleichen und zum Beispiel die Geburtenrate eines Landes mit dem Pro-Kopf-Einkommen in Verbindung setzen. Das Tool ist recht komplex, aber es lohnt sich, ein bisschen Zeit zu investieren.
->  Einsatz: Wenn du Statistiken aus vielen verschiedenen Ländern miteinander vergleichen willst.

7. YouTube Daterviewer – Videos auf Echtheit checken

Mit diesem Tool, das von Anmesty International zur Verfügung gestellt wurde, kannst du dir die Metadaten eines Videos anzeigen lassen. Außerdem kannst du dort Screenshots aus dem Video sehen. Wenn du nun auf reverse image search klickst, wirst du in die Google-Bildersuche weitergeleitet. Hier kannst du sehr schnell sehen, ob dieses Bild schon in einem anderen Zusammenhang als der aktuelle aufgetaucht ist.
->  Einsatz: Wenn du wissen willst, ob ein Video wirklich das zeigt, was angegeben wird.

8. Fakten-gegen-rechts – ein studentisches Projekt sammelt Fakten

Nach Themen wie #kriminalität, #flucht oder #zuwanderung findest du auf dieser Plattform Fakten, die als schnell teilbare Memes aufgearbeitet wurden – immer schön sauber versehen mit der jeweiligen Quelle der Information. Derzeit sammeln die Studis Geld für eine mobile Version dieses Wissenspools, der auch optisch schön anzusehen ist … *winkmitdemzaunpfahl*;o)
->  Einsatz: Wenn du Memes brauchst, die statistische Zahlen inklusive Quelle präsentieren.

9. Wikipedia – die freie Enzyklopädie 

Wikipedia wird gerne zur Recherchezwecken herangezogen – dabei ist die Plattform selbst nicht vor gefälschten Inhalten gefeit. Wenn du dir also nicht sicher bist, ob ein Inhalt auf Wikipedia tatsächlich valide ist, hilft eventuell ein Blick in die Versionsgeschichte (einfach oben rechts in die Navigation klicken). Und mit WikiBlame kannst du herausfinden, wer eine Information eingefügt hat, die dir vielleicht fragwürdig, fehlerhaft oder unbelegt vorkommt.
->  Einsatz: Wenn du Dinge schnell und einfach recherchieren willst.

10. Google Scholar – Suchmaschine zur allgemeinen Literaturrecherche

Für alle, die es ganz genau wissen wollen und viel Zeit investieren möchten: Diese Spezialsuchmaschine eignet sich für die Recherche in wissenschaftlichen Dokumenten. Das Besondere an diesem Werkzeug ist die Volltextsuche und die Volltextindizierung. Du findest in den Ergebnissen und bibliografischen Nachweisen kostenlose und kostenpflichtige Angebote. Ein spezieller Algorithmus sortiert die Ergebnisse nach Relevanz.
->  Einsatz: Wenn du Zeit hast, dich durch ganz viele Quellen zu wühlen.

11. Google Bilder – Bilder rückwärts suchen

Die Google-Bildersuche kennst du bestimmt schon. Doch die praktische Suchmaschine kann noch mehr: Mit Klick auf das Kamerasymbol kannst du ein beliebiges Bild hochladen oder eine Bild-URL eingeben und dir die Quellen für das Foto anzeigen lassen. So findest du ganz schnell heraus, ob ein Bild bereits früher genutzt wurde – oder ob es tatsächlich aktuell ist. Wenn du dich dann noch für die EXIF-Daten eines Bildes interessierst, kann du das mit Jeffrey’s Image Metadata Viewer tun: Dort findest du zum Beispiel Angaben zu Datum, Uhrzeit, viele Fotodaten wie Brennweite oder Belichtungszeit, aber eventuell auch eine Bildbeschreibung, den Namen des Fotografen oder auch einen Urheberrechtsvermerk.
->  Einsatz: Wenn du wissen willst, ob ein Bild wirklich das zeigt, was behauptet wird.

12. Snopes – inhaltliche Checks aus dem englischsprachigen Raum

Die hochdekorierte Plattform Snopes wurde von 1994 gegründet: Angetreten ist das Team rund um David Mikkelson, um Urban Legends zu erforschen – du weißt, die Spinne in der Yukkapalme ;-). Mittlerweile ist sie wohl die größte Sammlung von Faktenchecks weltweit. Hier recherchieren Journalisten genau so wie Privatpersonen und werden auch ganz oft fündig. Und deshalb wird diese Plattform fast routinemäßig jedes Jahr in die „Best of Web“-Liste aufgenommen.
->  Einsatz: Wenn du wissen willst, warum ein Tweet von Donald Trump inhaltlich falsch ist.

13. Factcheck – ein Projekt der  University of Pennsylvania

Factcheck begreift sich als eine Art „Wähleranwalt“: Die unparteiische, gemeinnützige Organisation will die Täuschungs- und Verwirrungsmanöver in der us-amerikanischen Politik transparent machen und so eindämmen. Das Team checkt, ob die Inhalte der Parteien, die über Werbung, in den Debatten, Reden und Pressemitteilungen verbreitet werden, inhaltlich korrekt sind. Dabei achten sie sehr genau darauf, geltende journalistische und wissenschaftliche Standards exakt einzuhalten.
->  Einsatz: Wenn du wissen willst, was in den USA  wirklich los ist.

14. Psiram – das Wiki für irrationale Überzeugungssysteme

In diesem nicht ganz unumstrittenen Spezialwiki findest du alles rund um Verschwörungstheorien, Glaubenssysteme, pseudowissenschaftliche Heilmethoden und Pseudowissenschaften. Es gibt auch noch einen eigenen Bereich für „Beutelschneiderei“ – also Geschäftsmodelle, bei denen Menschen viel Geld für echten Nonsens zahlen. Ich lese in dieser mittlerweile sehr großen Gruselsammlung von Irrsinnigkeiten immer mal wieder rum und bin entsetzt über die Abgründe, die sich dort auftun …
->  Einsatz: Wenn du wissen willst, ob eine Neuigkeit vielleicht aus der Verschwörerecke kommt.

15. Browser-Add-ons – das bequeme Extra

• RevEye Reverse Image Search – Bilder auf Aktualität überprüfen
  Dieses praktische Add-on gibt es für Firefox und für Chrome: Mit einem Rechtsklick auf das Bild, das du überprüfen willst, kannst du das Bild in verschiedenen Suchmaschinen suchen lassen.  Zur Auswahl stehen Google, Bing, Yandex, TinEye und Baidu – oder eben alle gleichzeitig. Du bekommst die Suchergebnisse jeweils in einem eigenen Browsertab angezeigt. So findest du ganz schnell heraus, ob ein Bild schon mal in einem anderen Zusammenhang aufgetaucht ist.
  
• View Page Archive & Cache – alte Stände von Websites ansehen
  Ein Add-on für Firefox: Mit diesem Tool kannst du archivierte und gecachte Versionen der jeweiligen Website finden. Klicke rechts oben aufs Symbol, dann kannst du aussuchen, welche Suchmaschinen du für deine Recherche nutzen willst. Pro Angebot geht ein Extra-Tab auf. Gut geeignet, wenn es zum Beispiel um überarbeitete Versionen eines aktuellen Artikels geht.

->  Einsatz: Wenn du öfter mal bequem direkt im Browser eine Recherche starten willst.

WICHTIG: Diese Sammlung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Wenn du noch ein tolles Tool oder eine informative Website kennst, sag es mir – gerne in den Kommentaren oder auch auf Social Media. Ich ergänze die Liste gerne ;o)

Lieben Dank an mein Netzwerk, die mich für diesen Beitrag mit ihren Tipps zur Recherche und zum Faktencheck versorgt haben!

NEU HINZUGEKOMMEN AM 9.7.2018 – danke, Mela:

16. Bellingcat – investigative Hintergrundinfos

Auf Bellingcat haben sich Menschen zusammengeschlossen, die sich auf Open-Source- und Social-Media-Untersuchungen spezialisiert haben. Im Team werden dort Artikel geschrieben oder auch Leitfäden und Fallstudien erstellt, damit andere Menschen von den gesammelten Erfahrungen profitieren können. Die Themen kommen aus der gesamten Welt, die Recherchen erfolgen investigativ.
->  Einsatz: Wenn du dich für Hintergründe zu weltweiten Geschehnissen interessierst.

NEU HINZUGEKOMMEN AM 10.7.2018 – danke, Stefunny:

17. Politifact – inklusive Truth-O-Meter

Politifact wurde schon 2009 mit dem Pulitzer-Preis ausgezeichnet! Das us-amerikanische Projekt  zur Recherche und Überprüfung von Meldungen aus dem Weißen Haus und dem US-Kongress wird von der Zeitung „Tampa Bay Times“ betrieben. Zusätzlich werden noch Meldungen von verschiedenen Lobbygruppen einem Faktencheck unterzogen und stellt das Originalstatement hierfür dem Ergebnis des Faktenchecks gegenüber. Die Bewertung der Nachricht  erfolgt auch visuell über das schicke Truth-O-Meter.
->  Einsatz: Wenn du dich für die Politik der USA interessierst.

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Wer erinnert sich noch an die Website, auf der sogenannte Bonsaikitten angeboten wurden? Katzen, die in gläserne Behälter eingesperrt wurden und so langsam die Form der Gläser annahmen? Eine riesige Empörungswelle schwappte damals durchs Internet – dabei stand recht schnell fest, dass es sich bei der Website um eine Fake-Website amerikanischer Studenten handelte.

Aktuell machen täglich rassistische, verschwörungstheoretische oder schlicht und ergreifend saudumme Geschichten bei Facebook und Co. die Runde: Da soll ein Supermarkt in Kleinkleckersbach zum drölfzigsten Mal von „Asylbewerbern“ ausgeraubt worden sein – und der Leiter und Personal bekamen vom „Staat“ die Anweisung, nichts zu unternehmen und auch keine Anzeigen zu erstatten. Oder eine vermeintlich seriöse Nachrichtenagentur verkündet, dass gerade die Region rund um Bussibussihausen von „denen da oben“ via Chemtrails besprüht wurde, ein absolut eindeutiges Beweisfoto eines schicken Kondensstreifens vor blauem Himmel ist natürlich angehängt.

Doch ganz so einfach ist es dann doch oft nicht mit der Unterscheidung richtig oder falsch: Da geht zum Beispiel ein Video viral, in dem ein paar Jugendliche behaupten, Flüchtende würden kleine Kinder essen. Diese Jugendlichen werden massiv im Netz gedisst – doch später stellt sich heraus, dass sich die Perspektive auf die Geschehnisse ein Stück verändert, wenn man die gesamte NDR-Dokumentation sieht. Einen detailreichen Artikel zu diesem Fall gibt’s bei VICE.

Ihr seht – es ist schwer zu entscheiden, was man glauben und dann auch in Social Media teilen kann und was nicht. Und es wird immer schwerer. Denn mittlerweile benutzen zum Beispiel rechtsextreme Gruppen Social Media ganz gezielt zur Desinformation und um Ängste zu schüren. Um so wichtiger ist es genau zu wissen, wie man eine Information auf ihren Wahrheitsgehalt überprüfen kann. Hier findet ihr die Plattformen und Suchmaschinen, die ich in einem solchen Fall benutze:

Google – nutze die Möglichkeiten!

Suchwort eingeben, auf die Lupe drücken, fertig? Wer so bei Google recherchiert, nutzt nur ein Promille der Möglichkeiten dieses mächtigen Werkzeugs. Denn ihr könnt dort zum Beispiel nach Datum, Sprache oder Herkunftsland filtern, euch nur Bilder oder Videos anzeigen lassen, in den News suchen oder nach Informationen aus eurer Umgebung. Ein paar Tipps und Tricks für die Googlesuche findet ihr in meinem Blogbeitrag „Richtig googeln“, den ich immer mal wieder aktualisiere.

Recherche in anderen Suchmaschinen

Nein, es gibt nicht nur Google, auch wenn man wegen der knapp 95 % Markanteil den Eindruck gewinnen kann. Für eine fundierte Recherche macht es durchaus Sinn, auch mal andere Suchmaschinen nach Antworten zu befragen, um bei der Suche nach Informationen nicht vollständig dem allmächtigen Google-Algorithmus ausgeliefert zu sein:

• DuckDuckGo: eine spannende Alternative zu den großen Suchmaschinen, denn hier werden Nutzerdaten weder erhoben noch gespeichert. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Suchoperatoren fast identisch funktionieren zu Google.
• Bing: die Suchmaschine des Microsoft-Konzerns. Meiner Erfahrung nach liefert sie ähnliche Ergebnisse wie Google, ein Blick dort hinein könnte sich trotzdem lohnen.
• Ask: hier könnt ihr ganze Fragen eingeben, Ask hat die Antwort – behauptet der Anbieter jedenfalls. Ich finde diese Form der Suche aber ganz spannend und nutze die Suchmaschine gelegentlich.

Mimikama.at – „Zuerst denken – dann klicken“ (ZDDK)

Mein Leben wäre erheblich komplizierter, wenn es diesen rührigen Verein aus Österreich nicht gebe. Der gemeinnützige Verein befasst sich mit Hoaxes, Spam, den fiesen Abo-Fallen und schädlichen Links: Auf einer speziellen Facebookseite warnen sie regelmäßig vor neuen Falschmeldungen, die aktuell wieder die Runde machen. Ihr solltet unbedingt Fan dieser Seite werden und die Nachrichten an erster Stelle anzeigen lassen (zur Anleitung geht’s hier lang!). Und auch die Mimikama-Website solltet ihr bookmarken und immer mal wieder vorbeisurfen!

Hoax-Info der TU Berlin

Einen Schönheitspreis gewinnt diese Seite mit Sicherheit nicht, denn hier liegt die Qualität eindeutig auf den inneren Werten: In regelmäßigen Abständen wird diese Website aktualisiert und mit den neuesten Infos über Hoaxes, Kettenbriefe und Verschwörungstheorien befüllt. Wenn man sich an das Design und die nicht gerade nutzerfreundliche Navigation gewöhnt hat, wird man bestimmt fündig. Bookmarken lohnt also ebenfalls, wenn ihr wissen wollt, ob euch mit einem bestimmten Inhalt gerade ein Bär aufgebunden werden soll.

Hoaxmap – wenn es um Gerüchte rund um das Thema Flüchtlinge/Ausländer geht

In dieser Map werden Gerüchte visualisiert: Einfach auf eins der Worte in der Stichwortwolke klicken und schon bekommt man die Stellen angezeigt, an denen das Gerücht aufgetreten ist. Toll ist, dass dort neben Ort, Datum und Kurzinformationen auch gleich der Link zur Widerlegung des Hoaxes gespeichert wird – das erleichtert die Quellenrecherche doch erheblich.

Newsmap – der Schlagzeilencheck

Dieses japanische Newsportal stellt die aktuellen Google News wie ein Puzzle zusammen und sortiert sie auf Klick zum Beispiel nach Ländern, Ressorts, Relevanz und Akutalität – je größer ein Newsfeld wird, um so mehr Beiträge finden sich in Google News. Diese Seite könnte sehr spannend sein, wenn man zum Beispiel beobachten möchte, wie sich News weltweit verbreiten. Außerdem kann man sich von dort aus direkt in die Zeitungen dieser Welt klicken – wunderbar!

Zurückhaltung – es MUSS nicht alles geteilt werden, was geteilt werden KANN

Ganz ehrlich: Wenn ich auch nur einen Hauch von Unsicherheit verspüre bei einem Posting, verzichte ich auf das Teilen. Denn ich möchte Hoaxes, Propaganda und Gerüchte nicht weiterteilen. Und trotzdem ist es auch mir schon passiert, dass ich auf Fehlinformationen aufgesessen bin. In diesem Fall lösche ich das Posting sofort, um die Kette des Weiterteilens doch noch zu unterbrechen und entschuldige mich bei denen, die mein Posting schon weitergeteilt haben.

Und ihr?

Welche Strategien verfolgt ihr, wenn ihr Informationen sucht oder Dinge auf ihren Wahrheitsgehalt hin überprüfen wollt? Ich freue mich auf eure Ergänzungen zu diesem spannenden Thema!

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Die Autorin Christa Goede steckt viel Herzblut und noch mehr Fachwissen in digitale Unternehmensauftritte: Mit individuellen Texten und Konzepten gestaltet sie Websites und Social Media-Auftritte authentisch. Ihre Erfahrung und ihr Wissen als Texterin, Konzepterin, Social Media-Managerin und Bloggerin teilt sie hier im Blog oder live in Workshops und Vorträgen.
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Pah, alleine beim Tippen der Überschrift habe ich schon drei mal fies gezuckt – denn das waren alles Meldungen*, die in meinen Social Media-Kanälen auftauchten. Und das, obwohl ich meine Timelines und Kanäle für aufgeklärt und überaus intelligent halte … Doch scheinbar brennt bei einigen Leuten echt die Sicherung durch, wenn sie in Gläser gequetschte Katzen sehen, von vermeintlichen finanziellen Ungerechtigkeiten erfahren, in denen auch noch das Trigger-Wort „Asyl“ vorkommt, oder wenn ihnen der Gewinn eines Luxusautos versprochen wird. Dabei hätte ein kleines bisschen Nachdenken garantiert dazu geführt, dass ALLE diese Links als Hoaxes zu erkennen – da bin ich mir ganz sicher. Denn wir alle glauben doch gar nicht mehr an den Weihnachtsmann, oder?

Was ist eigentlich ein Hoax genau?

Ich bezeichne Hoaxes auch gerne als „moderne Märchen“, wobei es das nicht so ganz trifft – denn ein Hoax verfolgt im Gegensatz zum klassischen Märchen sehr oft eine böse Absicht, wie zum Beispiel mit Lügen Werbeumsätze für eine Website zu generieren oder gegen eine (Rand-)Gruppe zu hetzen. Wikipedia definiert nüchtern den technischen Ablauf eines Hoaxes:

„Als Hoax (engl. für Jux, Scherz, Schabernack; auch Schwindel) wird heute meist eine Falschmeldung bezeichnet, die in Büchern, Zeitschriften oder Zeitungen, per E-Mail, Instant Messenger oder auf anderen Wegen (z. B. SMS, MMS oder soziale Netzwerke) verbreitet, von vielen für wahr gehalten und daher an Freunde, Kollegen, Verwandte und andere Personen weitergeleitet wird.“

Lustige Hoaxes mit Sinn

Doch es gibt auch witzige, meiner Meinung nach sinnvolle Hoaxes: Die Satire-Website „Der Postillon“ setzt unter dem Slogan „Ehrliche Nachrichten“ immer wieder amüsante Fehlinformationen in die Welt, um auf diese Weise auf Missstände aufmerksam zu machen oder einfach nur zu unterhalten. Diese Strategie sorgt immer wieder für Lacher – vor allem dann, wenn zum Beispiel Nazis den Postillon für eine echte Zeitung halten und sich zum Beispiel darüber aufregen, dass angeblich eine ihrer ekelhaften Pegida-Demos abgesagt wurde. Dieses Hoaxes teile ich selbst sehr gerne – und ich empfehle immer wieder gerne die Lektüre der Kommentare unter den Postillon-Postings ;o))

 Wie erkennt man einen Hoax?

Eigentlich ist es ganz einfach: Vor dem Teilen kurz nachdenken. Denn wer glaubt wirklich daran, dass er mit einem einzigen Posting ein Luxusauto gewinnen kann? Oder, dass eine in ein Glas eingesperrte Katze tatsächlich überleben kann? Oder, dass ein Flüchtling „einfach so“ viele tausend Euro bekommt? Niemand? Genau! Und doch wird dieser Mist tausendfach geteilt.

Wenn Sie unsicher sind, sollten Sie sich den Link genau anschauen und dabei auf folgende Merkmale achten:

• Seriosität: Mutet die Website wirklich glaubwürdig an?
  (Gibt es ein Impressum/Datenschutzerklärung? Wirken Design und Aufbau solide?)
• Umfeld: Welche Art Beiträge erscheinen noch im Umfeld der Aufreger-Nachricht?
  (Haben die Inhalte Quellverweise? Schreiben dort echte Menschen oder wird anonym veröffentlicht?)
• Sprache: Wird der Link mit einem reißerischen Titel angepriesen?
  (Ist die Sprache übersteigert? Werden hetzerische Formulierungen benutzt?)
• Kommentare: Lässt sich durch das Feedback der Leser auf die Qualität der Seite schließen?
  (Gibt es viele Smileys? Oder wird weiter gehetzt in den Kommentaren?)

MEIN EXTRATIPP: Eine kleine Google-Abfrage mit dem Namen der Absenderdomain und dem Wort „Kritik“ bringt zumeist auch gute Ergebnisse. (ein erfundenes Beispiel: Sie möchten mehr über den Link www.krasse-geschichten.de/kinder-klauen-ganzes-hochhaus wissen. Dann geben Sie „krasse Geschichten“ – also den Domainnamen – und „Kritik“ bei Google ein – schon bekommen Sie tolle Hinweise darauf, ob Sie den Link teilen können oder besser nicht.)

Tolle Websites mit vielen Tipps

Im Fall der Fälle sind auch oft Websites hilfreich, die sich mit der Aufklärung solcher Hoaxes beschäftigen. Mir fallen da spontan zwei ein:

• Der Verein „Mimikama“, der wirklich tolle Arbeit leistet: Auf der Mimikama-Website finden Sie viele wichtige Hintergrundinfos zu den verschiedenen Hoaxes – und auf Facebook sollten Sie unbedingt die Mimikama-Fanpage liken, damit Sie immer up-to-date sind.
• Die TU Berlin hat eine Hoaxinfo-Website, in der auch Hoaxes aus anderen Kommunikationskanälen wie E-Mails oder SMS erfasst und auch erklärt werden. Die Seite ist zwar echt hässlich und nicht so ganz einfach zu navigieren, aber inhaltlich sehr stark!

Was tun, wenn’s passiert ist?

Das ist einfach: Löschen Sie die Inhalte, wenn Sie eine vermeintlich echte Nachricht im Nachhinein als Hoax identifiziert haben. Und machen Sie bitte alle, die Ihren Hoax ebenfalls geteilt haben, darauf aufmerksam, dass es sich bei diesem Inhalt um einen Hoax handelt. Übrigens: Auch ich habe schon Hoaxes geteilt und geglaubt, dass es sich um wahre Inhalte handelte ;o)) Meist wurde ich aber sehr schnell über den Hintergrund der Nachricht aufgeklärt und konnte den Inhalt fix löschen. Denn nur so konnte ich die Kette unterbrechen und verhindern, dass diese Nachricht von meinen Freunden oder Followern noch weiter geteilt wird.

Noch eine Bitte: Wenn Sie Zweifel haben, aber nicht auf Anhieb Informationen zum Wahrheitsgehalt einer Nachricht finden, können Sie nach reiflicher Überlegung trotzdem posten – aber vielleicht schreiben Sie einfach einen Hinweis dazu, dass Sie den Verdacht haben, dass es sich um einen Hoax handeln könnte. Oder Sie fragen einfach jemand in Ihrem Umfeld, ob es sich bei dem Inhalt, den Sie gerade teilen möchten, tatsächlich um eine echte Nachricht oder doch um einen Hoax handelt. Denn sicher ist sicher! Schließlich müssen wir alle auf unsere Reputation achten – und dazu gehört auch, dass man die Qualität der Links kennt, die man teilt ;o))

* Nähere Infos: Satireseite Bonsaikitten, Eingliederungshilfe für Asylbewerber mit Behinderungen, Facebook-Gewinnspiel mit Mercedes AMG

Bildquelle: Pixabay

Die Autorin Christa Goede steckt viel Herzblut und noch mehr Expertenwissen in digitale Unternehmensauftritte: Mit individuellen Texten und Konzepten gestaltet sie Websites und Social Media-Auftritte authentisch. Ihre Erfahrung und ihr Wissen als Texterin, Konzepterin, Social Media-Managerin und Bloggerin teilt sie hier im Blog oder live in Workshops und Vorträgen.
Tel.: +49 (0) 160 – 94 44 19 34, E-Mail: mail@christagoede.de

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Haben Sie sich auch schon öfter mal gefragt, wie manche Menschen das eigentlich hinkriegen, auf Facebook aktiv zu sein UND zu arbeiten? Zu twittern UND auch noch wöchentlich für spannende Blogbeiträge zu sorgen? Immer am Puls der Neuland-Zeit zu sein UND einen Vollzeitjob zu erledigen? Die Antwort wird in vielen Fällen identisch sein: Diese Menschen sind perfekt organisiert. Sie haben ihren Zeitplan immer fest im Blick, wissen genau, wann sie was erledigen müssen und haben in ihren Arbeitsalltag zeitliche Puffer eingebaut, mit deren Hilfe sie erhöhtes Arbeitsaufkommen abfedern können.

Und nun kommen wir zu meiner – und vielleicht auch zu Ihrer – Realität 😉 : Ja, ich bin organisiert. Ja, ich habe meinen Zeitplan im Blick. Und ja, ich weiß genau, wann ich was zu erledigen habe und liefere meine Arbeitsergebnisse zu 99,9 % pünktlich ab. Und trotzdem ist ein normaler Arbeitstag mit 8 Stunden oft nicht lang genug für mich. Das liegt vor allem an zwei Dingen:

1. Ich prokrastiniere gerne.
Das heißt, ich lasse mich nur all zu gerne ablenken und mache während eines Arbeitstags kleine Pausen, in denen ich Blogs lese oder auf Facebook rumalbere oder diskutiere. Mein Privat- und mein Arbeitsleben sind schon alleine durch Facebook und die vielen Fanpages, die ich dort für meine Kunden betreue, sehr eng miteinander verknüpft. Dieser Zustand stört mich aber nicht wirklich, denn ich liebe meinen Job und mache ihn so gerne, dass ich tatsächlich gerne mehr Zeit damit verbringe, als nach ökonomischen Gesichtspunkten eigentlich notwendig wäre.

2. Ich nutze zu wenige Tools.
Diesen Zustand möchte ich unbedingt ändern: Denn hier gibt es meiner Meinung nach wirklich eine Menge Potenzial, um meinen Arbeitsalltag zu optimieren. Gerade bei der Recherche, der Organisation, dem Monitoring oder der Analyse ergeben sich hier viele Möglichkeiten, wie meine Suche nach Tools ergeben hat. Es gibt natürlich eine Menge erstklassiger Bezahltools, mit denen man sich das Leben wirklich einfach machen kann. Aber auch einige kostenfreie Tools sind sehr gut brauchbar – und daher gerade für kleine und mittelständische Unternehmen interessant. Ein paar davon stelle ich Ihnen heute vor:

Recherche leicht gemacht

Buzzsumo – mit dieser Suchmaschine lassen sich ganz einfach Trends aufspüren. Stichworte eingeben und los geht’s! Sie können in den Ergebnissen sofort erkennen, welche Inhalte am häufigsten auf Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest und Google+ geteilt wurden. Sie können genau sehen, welche Kanäle über welche Themen diskutiert werden und mit einem etwas genaueren Blick können Sie sogar einzelne Influencer identifizieren.

Topsy – diese Suchmaschine verspricht, in allen Tweets seit 2006 zu suchen. Ich kann mir ehrlich gesagt gar nicht vorstellen, wie viele drölfzig Milliarden das wohl sein dürften … Auch Topsy funktioniert denkbar einfach und bietet ähnliche Vorteile wie Buzzsumo. Die Qualität der Suchergebnisse lässt allerdings manchmal sehr zu wünschen übrig. Aber für einen ersten Eindruck reicht es allemal!

Socialmediaplanner (nicht mehr aktiv, bemerkt am 17.4.2015 von einer aufmerksamen Leserin – vielen Dank ;o)) – Sie möchten eine erste grobe Einschätzung machen, welche Social-Media-Plattform für Ihr Anliegen geeignet sein könnte? Mit diesem Tool können Sie die Netzwerke nach Interessen, Geschlecht, Altersgruppen, Reichweiten und Aktivität sortieren. Für einen ersten Eindruck ist dieser Planer brauchbar – er ersetzt aber keine Detailrecherche.

Zeitsparende Organisation

IFTTT – mit „If this, than that“ können Sie feste Automatisierungsprozesse erstellen und aktuell 145 Dienste via IFTTT miteinander verbinden, die Sie dann für die automatisierte Erledigung wiederkehrender Aufgaben nutzen können. Einige Menschen benutzen IFTTT auch, um neue Blogartikel  vollautomatisch in verschiedene Social-Media-Kanäle zu teilen – ich mag das nicht, weil mir die persönliche Ansprache fehlt.

Hootsuite – ein Social-Media-Dashboard, mit dem Sie Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, foursquare, WordPress und mixi im Blick halten und mit Inhalten versorgen können. Der entscheidende Vorteil ist, dass Sie alle Netzwerke in einem Tool versammelt haben und die mühselige Klickerei zwischen verschiedenen Browsertabs wegfällt. Ideal für stressige Zeiten, da hier keine Prokrastinationsgefahr besteht ;o))

Feedly – der RSS-Reader ist tot, es lebe der RSS-Reader! In Feedly habe ich alle Blogs, die ich gerne lese, via RSS-Feed gesammelt. Diese Abos an einem Ort lassen sich von mir leicht quer lesen, denn ich muss mich ja nun nicht durch 50 verschiedene Blogs klicken, um zu sehen, was dort veröffentlicht wurde. Das Handling ist denkbar einfach, Sie brauchen nur die URL des RSS-Feeds, den Sie abonnieren möchten.

Monitoring ganz nebenher

Google Alerts – dieses Angebot begeistert mich immer wieder. Es funktioniert recht zuverlässig und ist wirklich kinderleicht zu bedienen. Eine genaue Anweisung habe ich bereits in diesem Blog veröffentlicht, vielleicht surfen Sie mal vorbei: Tipps & Tricks – Google Alerts richtig nutzen.

Facebook Insights – klicken Sie oben auf Ihrer Fanpage auf den Navigationspunkt „Statistiken“. Dort erfahren Sie viele Details über das Alter Ihrer Nutzer, das Geschlecht oder die Zeiten, zu denen Ihre Fans online sind. Spannend sind auch die Auswertungen der einzelnen Postings – hier kann man sehr gut erkennen, welche Postings gut gelaufen sind und welche nicht.

Who unfollowed me – Sie möchten gerne wissen, wer Ihrem Twitteraccount nicht mehr folgt? Hier finden Sie die Ergebnisse. Eine persönliche Anmerkung: Ich benutze dieses Tool nicht, weil ich mich nicht mit negativen Dingen beschäftigen mag. Aber trotzdem könnte ein solches Tool für den einen oder anderen von Vorteil sein – das möge jeder im Einzelfall für sich selbst entscheiden.

Einfache Analyse

Fanpagekarma – mit Fanpagekarma können Sie Ihre Facebook-Aktivitäten analysieren und verbessern, die anderen Netzwerke gibt’s leider nur im Bezahlmodell. Außerdem können Sie mit diesem Tool Benchmarking-Analysen fahren und zum Beispiel Ihre Fanpage mit der der Konkurrenz vergleichen. Praktisch: Man bekommt jede Woche einen kleinen Überblick über die Aktivitäten via Mail zugesendet.

Quintly – dieses Analysewerkzeug geht in der kostenfreien Variante mit ähnlichen Features wie Fanpagekarma an den Start – so können Sie zum Beispiel auch hier Ihre Fanpage überwachen und mit anderen Seiten vergleichen. Ich lasse beide Analysetools mitlaufen, einen echten Liebling habe ich noch nicht. Fanpagekarma liegt leicht vorne, aber das liegt daran, dass es Quintly nur auf Englisch gibt.

Meine Frage an Sie: Welche Tools benutzen Sie, um Ihren Arbeitsalltag in Social Media möglichst effektiv zu gestalten? Ich bin gespannt auf Ihre Tipps, denn bei mir besteht durchaus Optimierungspotenzial 😉

Die Autorin Christa Goede steckt viel Herzblut und noch viel mehr Expertenwissen in digitale Unternehmensauftritte: Mit individuellen Texten und Konzepten gestaltet sie Websites und Social Media-Auftritte authentisch. Ihre Erfahrung und ihr Wissen als Texterin, Konzepterin, Social Media-Managerin und Bloggerin teilt sie hier im Blog oder live in Workshops und Vorträgen.
Tel.: +49 (0) 69 – 63 39 29 77, E-Mail: mail@christagoede.de

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Der geneigte Social Media-Nutzer kennt sie schon sehr lange: Hashtags, die Gartenzäune des Internets. Ich habe über Hashtags, ihre Entstehung und die vielen Funktionen bereits gebloggt. Auf Twitter sind sie schon seit Jahren zu finden, auf Facebook und Instragram tauchen sie vermehrt auf und sind ideal für die Recherche nach bestimmten Themen. Außerdem verbessern sie nachhaltig die Auffindbarkeit von Postings in den Sozialen Netzwerken  – aus marketingstrategischen Gründen sind die kleinen Zäune also sehr interesssant!

Bei Google+ kann man mit den Hashtags auch sehr gut nach bestimmten Stichworten suchen, doch hier gibt es mehrere Wege, wie man die Hashtags nutzen kann..

Hashtags in zwei Farben

Die Hashtags auf Google+ sind klickbar – genau wie die auf Twitter, Instagram und Facebook. Hashtags gibt es auf Google+ in zwei verschiedenen Farben:

• Schwarze Hashtags sind die Tags, die die User selbst in ihr Posting integriert haben.  Man kann sie in den Text integrieren oder hinten an den Text anhängen.
• Die grauen Hashtags finden Sie oben rechts im Postingfeld: Diese Keywords werden von G+ automatisch ergänzt. (Sie finden das ganz unmöglich, dass G+ Ihre Postings mit Hashtags versieht? Schade! Aber Sie können diese Funktion abstellen in den Google+-Einstellungen, Bereich „Hashtags“, Haken bei „Verwandte Hashtags von Google zu meinen neu erstellten Beiträgen hinzufügen“ rausnehmen – dann könnten Ihre Postings aber unter Umständen eine geringere Reichweite haben, da sie nur noch über die Hashtags gefunden werden, die Sie selbst gesetzt haben)

Beide Hashtag-Arten wechseln bei einem Mouse-over die Farbe und werden Blau. Mit Klick auf den Hashtag oben rechts öffnet sich ein Fenster, in dem alle weiteren Hashtags, die Google+ automatisiert vergeben hat, angezeigt werden:

Und wofür soll das gut sein? Na, zum Suchen natürlich!

Graue Hashtags – mir sind drei verschiedene Wege zur Suche mit den Hashtags bekannt: [tabs slidertype=“top tabs“ fx=“fade“] [tabcontainer] [tabtext]1. Weg[/tabtext] [tabtext]2. Weg[/tabtext] [tabtext]3. Weg[/tabtext] [/tabcontainer] [tabcontent] [tab]

• 1. Weg: Klicken Sie auf einen grauen Hashtag oben rechts – es erscheint ein neues Kästchen, in dem Sie mit Klick auf die Pfeile rechts und links aus den Keywords wählen können, die G+ Ihrem Posting zugeordnet hat:
  
  Unterhalb des Kästchens erscheint ein Stream mit „verwandten Beiträgen“ – ein erster Blick kann sich lohnen! Sie möchten bei Ihrem Wunschkeyword bleiben? dann klicken Sie auf auf das gewünschte Keyword im Kästchen: Es erscheint ein neuer Stream, in dem Sie Postings finden, die dieses Keyword ausweisen. Dort finden Sie auch Synonyme zu Ihrem gewählten Keyword:
  
  Ein Klick auf ein anderes Keyword sortiert den Stream neu. Ein eigenes Suchfeld für neue Keywords ist auch vorhanden.[/tab] [tab]
• 2. Weg: Klicken Sie oben links auf „Übersicht“. 
  Es öffnet sich ein Fenster, Sie wählen den Punkt “Angesagte Beiträge”. Es öffnet sich ein neuer Stream mit angesagten Beiträgen. Oben links können Sie in diesen Beiträgen nach bestimmten Hashtags suchen:
  
  Enter drücken und ein neuer Stream erscheint mit Postings, die Ihren Wunsch-Hashtag beinhalten.[/tab] [tab]
• 3. Weg: Sie können auch das Suchfenster in der oberen Leiste für die Recherche nach Hashtags benutzen:
  Das Ergebnis zeigt Ihnen Postings zu Ihrem Wunschhashtag, aber auch zu verwandten Suchbegriffen. Wie gehabt können Sie mit einem Klick auf andere Hashtags den Stream neu sortieren.
  [/tab] [/tabcontent] [/tabs]

Schwarze Hashtags – bei Klick erscheint eine neuer Stream mit passenden Postings. Außerdem geht eine Leiste im oberen Bereich auf, in der Sie wählen können, ob Sie die neuesten oder die besten Postings zum gewählten Hashtag sehen möchten:

Ein Extratipp

Wenn Sie Hashtags für Ihre Postings verwenden möchten, sollten Sie vorher einen Blick auf die Postings werfen, die unter den gewünschten Hashtags auftauchen. Wenn Sie keine anderen Postings finden, können Sie einen verwandten Begriff wählen, der mehr Postings verspricht – und erhöhen damit die Reichweite Ihres Postings.

Kennen Sie noch weitere spannende Funktionen für die Hashtags auf Google+?

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Oft werde ich gefragt, wie ich das eigentlich alles hinkriege in Social Media: Mein Blog, meine ganzen Auftritte bei Facebook, Twitter,  Google+ und Xing, die vielen Diskussionen und Beiträge – und „zwischendrin“ arbeite ich ja noch für meine Kunden.

Die Antwort gab es bereits in der Überschrift: Planung ist alles! In den letzten Jahren habe ich mir eine Menge „Handwerkszeug“ zugelegt, mit dessen Unterstützung es gar nicht so schwer ist, einen kontinuierlichen und wertigen Auftritt in Social Media zum Leben zu erwecken und lebendig zu halten. Aber der Reihe nach:

Die Organisation 

Um mir genug Freiraum in meinen doch recht arbeitssamen Tagen zu schaffen, habe ich den Kunden ICH erfunden (einen sehr detailreichen Blogbeitrag zu diesem Thema finden Sie im Akquise-Blog: Der Kunde ICH. Oder wie ich lernte mich selbst zu vermarkten.): Für diesen wichtigen Kunden habe ich etwa 4 Arbeitsstunden pro Woche reserviert. In dieser Zeit schreibe ich Blogbeiträge, lese andere Blogs, Zeitungen und Magazine,. Kurz: Ich diskutiere, recherchiere und publiziere. Nun denken Sie bestimmt: „Na super. Schön, dass die Frau Goede 4 Stunden in der Woche Zeit hat – ich habe die nicht!“ Wirklich? Sie haben keine Zeit für Akquise? Keine Zeit für Werbung? Keine Zeit für’s Selbstmarketing? Dann sind Sie vielleicht in der beneidenswerten Situation, dass Ihnen die Kunden von ganz allein die Tür einrennen ;o)) Wahrscheinlicher ist aber, dass Sie noch nicht ganz verinnerlicht haben, dass wir Selbstständigen uns vermehrt um unser Erscheinungsbild im Internet kümmern müssen. Denn in diesem Medium werden schon heute sehr viele Kaufentscheidungen getroffen. Um in Google gute Suchmaschinenplätze für die eigene Website zu erhalten, werden die so genannten Social Signals, also die Signale, die durch Liken, Teilen, Kommentieren in den Sozialen Netzwerken entstehen, immer wichtiger – so kommen laut einer Studie bereits heute 6 der 10 wichtigsten Google-Rankingfaktoren aus Social Media!

Die Vorbereitung

Um einen Social-Media-Auftritt nachhaltig und kontinuierlich zu füttern, müssen wir alle planen – und zwar weit im voraus! Ich benutze dafür zwei Dinge:

1. den eisernen Willen, pro Woche mindestens einen Blogbeitrag zu veröffentlichen (wer Unterstützung braucht, sollte Iron Blogger werden ;o))
2. einen Redaktionsplan (eine Liste mit sieben verschiedenen Vorlagen für unterschiedliche Bedürfnisse gibt es hier)

In meinen Redaktionsplan trage ich alle Themen ein, für die ich bereits erste Inhalte erstellt habe. Oft habe ich sogar 4-6 fertige Beiträge in meinem Blog liegen, die ich nur noch veröffentlichen und verbreiten muss (zurzeit bin ich allerdings in Verzug, die Urlaubssaison, Sie wissen schon ;o)). Das heißt also, dass ich normalerweise mein Blog mindestens einen Monat mit Inhalten befüllen kann, ohne dafür neue Artikel zu schreiben. Mit dieser Methode halte ich mir den Rücken frei für Zeiten, in denen andere Arbeiten vorgehen. Oder, öhom, das Schwimmbad ruft. Bei aktuellen Themen oder Blitzideen ist der Redaktionsplan natürlich nicht in Stein gemeißelt – in solchen Fällen schiebe ich einfach die geplanten Beiträge um eine Woche nach hinten.

Die Recherche

„Wo kriegen Sie nur die ganzen Ideen für Ihre Blogbeiträge her?“ werde ich auch oft gefragt. Dabei ist die Antwort auf diese Frage eigentlich ganz einfach: Ich halte die Augen offen. Ganz egal, wo ich unterwegs bin, ich habe mein Blog immer im Hinterkopf: Könnte dieses Thema spannend sein für meine Leser? Weiß ich eine Antwort auf die Frage, die die Menschen gerade umtreibt? Kann ich Tipps geben, die anderen die Arbeit erleichtern? Im Fokus steht bei der Recherche natürlich immer mein Leitthema: Texte und Konzepte fürs Web und Social Media. Außerdem benutze ich Google Alerts, um mir zu Topkeywords die neuesten Artikel etc. anzeigen zu lassen (eine Anleitung finden Sie hier). Spannende Blogs von anderen sammele ich via RSS-Feed in Feedly – nach Themen vorsortiert, sonst würde ich sehr schnell den Überblick verlieren. Und damit gute Ideen nicht verloren gehen, schreibe ich sie auf: Entweder ganz klassisch auf einen Zettel oder ich benutze Evernote, das ich sowohl auf dem PC, als auch auf dem Tablet und dem Smartphone installiert habe.

Das Schreiben

Okay, hier habe ich als Texterin natürlich einen Heimvorteil – ich schreibe solche Artikel recht fix runter. Aber auch weniger geübte Schreiber können in recht kurzer Zeit gute Blogbeiträge schreiben. Ein paar Anregungen, mit denen Sie Ihre Schreibe verbessern können, habe ich in diesen Blogbeiträgen zusammengestellt: „Texten frei Schnauze“ und  „Texte testen und pimpen“. Eine Linksammlung zum Thema Texte schreiben finden Sie hier.

Das Publizieren

Einfach nur bloggen und live stellen gildet nicht! Wir müssen dafür sorgen, dass die Leser unsere Beiträge auch finden. Deswegen streue ich jeden neuen Beitrag über meine Social Media-Kanäle. So kann ich sicher sein, dass die Leser auch zu meinen Beiträgen finden. Besonders freue ich mich natürlich, wenn die Beiträge geteilt, gelikt oder kommentiert werden, denn dann werden auch andere Leute auf die Artikel aufmerksam. Außerdem stelle ich meine Blogbeiträge als RSS-Feed bereit, um das Abonnieren – zum Beispiel via Feedly – zu erleichtern.

Die Betreuung

In den nächsten Stunden werfe ich in regelmäßigen Abständen ein Auge auf mein Blog und meine Postings in den sozialen Netzwerken: Gibt es Fragen? Ergänzungen? Anregungen? Meinungen? Diskussionen? Lob? Tadel? Dieses Feedback ist immens wichtig für mich, denn so kann ich viel lernen über meine Leser. In  der Regel beantworte ich Fragen recht fix und bedanke mich selbstverständlich für Feedback. Außerdem gucke ich über Google Analytics, aus welchem Kanal die meisten Zugriffe auf meinen Blogbeitrag kamen – diese Ergebnisse sind manchmal sehr spannend. Übrigens: Nach einer Untersuchung von Futurebiz sind die ersten zwei Stunden eines Postings bei Facebook entscheidend, wie weit der Beitrag in diesem sozialen Netzwerk verbreitet wird.

 Die Analyse

Für die wichtige Analyse benutze ich zusätzlich zu den Google Alerts noch Hootsuite in der kostenlosen Version: Dort habe ich alle Kanäle versammelt und kann recht einfach detailreiche Auswertungen fahren. Anhand der Ergebnisse checke ich, ob mein jeweiliger Blogbeitrag erfolgreich war. Wenn er nicht meinen Erwartungen entsprach, betrachte ich die Gründe dafür genau: Liegt es zum Beispiel an der Uhrzeit, zu der ich den Blogbeitrag verbreitet habe? Oder war die Überschrift nicht knackig genug? Die Inhalte langweilig aufbereitet oder zu banal? Denn wie heißt es so schön: Beim nächsten Mal wird alles besser!

Sie sehen: Auch ich lerne immer weiter und verbessere meine Arbeit kontinuierlich. Was ein Glück!, sage ich dazu. Denn was wäre eine Welt, in der wir alle nicht mehr lernen dürften, uns nicht mehr verbessern könnten und damit keine Weiterentwicklung mehr stattfinden würde ….

Und wie ist das bei Ihnen? Welche Tipps und Tricks haben Sie auf Lager, mit denen Sie Ihre Social-Media-Auftritte zum Leben erwecken? Ich freue mich wie immer über Ihren Input!

Teil 2 dieser Serie finden Sie hier: “Lost in Social Media.” Von einer, die lernt, sich selbst zu disziplinieren.

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