Den Unterschied zwischen „Wir essen Opa!“ und „Wir essen, Opa!“ kennt ja inzwischen jeder Mensch, es gab schließlich genug Memes in Social Media zur Kommasetzung. Denn nicht erst seit „Content-Marketing“ total hip ist, werden wir von Inhalten geradezu überrollt. Hier ein Text, da ein Beitrag, dort ein Posting – und wir mittendrin … manchmal ziemlich überfordert mit der Auswahl des Lesestoffs. Oder verloren in den abgründigen Welten der Prokrastination. 😉

Und dann landet man auf Texten wie diesem*:
„ich wollte euch nur fix erzählen dass ich da eine ganz edgy sache gemacht habe ich habe nämlich einen blogbeitrag geschrieben der mir ganz fix aus der feder geflossen ist das ergebnis lest ihr gerade. also ich hab mich hingesetzt und diesen beitrag geschrieben und es ging ganz schnell!!! aber das ist ja auch kein problem schließlich blogge ich ja schon seit vielen jahren und habe ganz viel erfahrung darin wie das geht. und deswegen weiß ich ganz genau wie das geht und habe euch hier einige tipps zusammenschrieben damit ihr auch alle ganz erfolgreiche blogger werdet!!!!!! das geht total easy echt.“

Oder so einem*:
„Das Spaltmaß der Zwischenräume zwischen den einzelnen Bauteilen darf auf keinen Fall mehr als 2 mm betragen aus Gründen der Qualitätssicherung die in diesen Fällen sehr genau ist und das zu recht, denn hier müssen internationale Standards gesichert werden, die für unser Unternehmen selbstverständlich im Fokus stehen und immer beachtet werden damit wir unserem guten Ruf gerecht werden und auch international Erfolg haben.“ 

Und? Hattest du Spaß beim Lesen? Ich kriege jedenfalls fast Krämpfe in meinen Hirnwindungen, wenn ich solche Texte lesen soll. Denn Geschreibsel ohne Satzzeichen wie Punkt, Komma, Doppelpunkte oder Gedankenstriche lässt sich weder schnell noch einfach lesen. Und es macht dazu noch einen lieblosen Eindruck, denn hier wurde offensichtlich null Wert auf das äußere Erscheinungsbild der Inhalte gelegt! Die Folge: Wir alle verlassen solche Websites umgehend und suchen andere, in denen die Inhalte in lesbarer, ansprechender Form aufbereitet sind.

Die Textretter.

Dabei ist es eigentlich ganz einfach, mit dem richtigen Werkzeug Texte fürs Web aufzubereiten. Hier die wichtigsten auf einen Blick:

• Überschriften und Zwischen-Überschriften – sie bringen Struktur in deinen Text.
• Satzzeichen wie Kommas, Gedankenstriche, Semikolons oder Doppelpunkte – kürzere, klar strukturierte Sätze helfen den Lesenden durch deinen Text.
• Aufzählungszeichen und Fettungen – wir alle lieben Listen und Extra-Hingucker, denn sie helfen uns beim schnellen Lesen.
• Zitate kursiv und mit Anführungsstrichen auszeichnen – so wissen deine Leserinnen und Leser sofort, dass es sich um ein Zitat handelt.
• Worte koppeln – damit der Altbaucharme auch der Altbau-Charme bleibt. Und damit die Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung auch schnell als Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung zu lesen ist und auf kleinen Smartphone-Bildschirmen nicht an unpassender Stelle umbricht.
• Infokästen – so kannst du deiner Kernbotschaft zusätzlich optisches Gewicht verleihen.

Und die Absätze erst!

Leute, strukturiert eure Texte mit Absätzen – und zwar logisch und konsequent. Denn je intensiver du deine Texte strukturierst, um so eher sind die Menschen bereit, deinen Text auch wirklich bis zum Ende zu lesen. Gut zu wissen: Es gibt eine ganz einfache Methode, wie du raus finden kannst, wo ein Absatz hingehört. Lies dir deinen Text laut vor! Immer dann, wenn du eine längere Pause machst, drückst du dann ganz einfach auf die Entertaste – fertig. 😉 „Laut schreiben“ ist ohnehin eine tolle Methode, mit der jeder Mensch bessere, weil verständlichere Texte schreiben kann.

Dann wäre da noch was …

… die Rechtschreibung. Ja, ich weiß, in Zeiten von „I denk also I bims vong Hirn her“ isses eventuell ziemlich uncool, wenigstens ein kleines bisschen auf korrekte Schreibweisen zu achten. Bitte nicht falsch verstehen: Absolut fehlerfreie Texte produziere auch ich nicht. Aber ich gebe mir trotzdem Mühe, mich an die Regeln zu halten, die anderen das Lesen meiner Texte erleichtern. Denn es geht ja um nichts weniger als die Verständlichkeit meiner Inhalte, die ich in einem Text aufbereite. Und ich mag es schon recht gerne, wenn viele Menschen meine Texte lesen – also halte ich mich in diesem Punkt an die Regeln. 😉 Ein paar praktische Tools findest du in diesem Blogbeitrag.

Zum Schluss – die Königsdisziplin.

Du kannst nun einen gut strukturierten, praktisch fehlerfreien Text produzieren, den trotzdem keine Sau interessiert. Das liegt vermutlich dann daran, dass die Inhalte einfach nicht knorke sind. Bitte checke also deinen Text noch mal nach folgenden Gesichtspunkten:

• Wie viele inhaltliche Wiederholungen findest du im Text? Die Kernaussage kann man schon mehrfach beschreiben – aber eben wirklich nur diese eine. Lese also noch mal mit Adleraugen und streiche alles, was überflüssig ist.
• Welche Sprache hast du gewählt? Auch hoch komplexe Inhalte gewinnen, wenn du eine klare, gut verständliche Sprache wählst.  Kürze alle Sätze, die länger als 12 Wörter sind (das ist die echte Königsdisziplin, die ich selbst oft nur sehr schwer hinkriege 😉 ).
• Hat du deine Inhalte gut gewürzt? Kleine Anekdoten und eigene Erfahrungen machen jeden Text gleich viel interessanter. Erzähle also die Geschichten, die dein Leben so schreibt für dich.

So, und jetzt ran an die Tasten. 😉 Ich freue mich, wenn du mir sagst, welche Tipps und Tricks du auf Lager hast, um Texte besser lesbar und interessanter zu gestalten!

* Diese beiden Texte habe ich erfunden. Aber Beispiele dieser Art kennst du bestimmt selbst, wenn du viel im Internet unterwegs bist.

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Ja, ich weiß – so eine neue Website kann ganz schön teuer werden. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Investition in eine neue Website eine, die gut überlegt und geplant werden muss. Und auch bei Gründenden oder Start-ups sitzt das Geld meist nicht sonderlich locker. Dabei ist es heute eigentlich zwingend notwendig, dass sich ein Unternehmen klar im Internet sichtbar macht und sein Angebot übersichtlich präsentiert!

Aber mal ehrlich: Wie viele Websites gibt es noch da draußen, die regelmäßig deinen Blutdruck steigen lassen, weil du keine Telefonnummer findest? Oder weil dir nach drei Klicks auf verschiedene Unterseiten immer noch nicht klar ist, was diese Firma überhaupt anbietet und wie du vom Angebot profitieren kannst? Mir schwillt da regelmäßig der Kamm … und KLICK, weg ist die Seite und ich surfe weiter. Du machst das mit Sicherheit ganz genau so. Doch bist du sicher, dass deine eigene Website nicht vielleicht auch einen Relaunch nötig hätte? Einen ersten Eindruck über den Zustand deiner Website kann dir dieser kleine Fragenkatalog* vermitteln. Zur Systematik:

• Wenn du alle Fragen mit JA beantworten kannst, ist alles prima, denn deine Website entspricht noch den heutigen Standards.
• Solltest du auch nur eine Frage mit NEIN beantworten müssen, solltest du schnell den Relaunch in Angriff nehmen.

1. Passt sich deine Website automatisch an die verschiedenen Bildschirmgrößen an?

Wir alle surfen nicht mehr nur über den PC, sondern auch über das Smartphone oder das Tablet – Hoch- wie Querformat. Deshalb ist es heute zwingend notwendig, dass deine Website responsive ist, das heißt, dass sie sich automatisch an die verschiedenen Bildschirmgrößen anpasst (Bildgrößen, Textaufteilung oder Darstellung der Navigation.

JA – alles prima ;o)

NEIN – Du solltest schnell einen Relaunch angehen, denn viele deiner Websitebesucher können auf deiner Seite nicht oder nur sehr unkomfortabel navigieren. Dazu kommt, dass Responsivität ein sehr wichtiger Rankingfaktor für Google ist – deine Seite wird also derzeit schlechter gefunden, weil sie nicht mehr dem neuesten Stand der Technik entspricht.

2. Finden die User auf der Website schnell alle wichtigen Informationen?

Es gibt Unmengen von digitalen Inhalten und natürlich auch von Unternehmens-Websites. Wir alle surfen unter Zeitdruck, wollen schnell an die relevanten Informationen kommen und nicht lange suchen müssen. Der logische, userfreundliche Aufbau deiner Website ist also sehr wichtig, damit du die Besucher auch wirklich halten und neue Kunden und Auftraggeberinnen gewinnen kannst. Um das zu überprüfen, kannst du dir zum Beispiel folgende Fragen stellen: Sind deine Angebote schon auf der Startseite in der ersten Navigationsebene klar erkennbar – oder werden sie unter einem Navigationspunkt wie „Angebot“ in vielen einzelnen Unterseiten präsentiert? Finden die Menschen auf jeder einzelnen Unterseite deine Kontaktdaten – oder werden Sie erst auf einer Kontaktseite fündig? Ist die Navigation klar und eindeutig und auf ganz wenige Ebenen beschränkt – oder müssen sich die User durch zig Unternavigationsebenen klicken, um zum Beispiel deine Referenzen zu finden? Sind deine Seiten klug untereinander vernetzt und lassen auch alternative Surfwege zu – oder kommen die User nur über die Hauptnavigation weiter?

JA – alles prima ;o)

NEIN – Du solltest schnell einen Relaunch angehen, denn viele User werden deine Website schnell wieder verlassen, weil sie die benötigten Informationen nicht schnell genug finden. Oder dich zum Beispiel gerne anrufen würden, aber auf den ersten Blick keine Kontaktdaten finden.

3. Kannst du deine Website selbst pflegen und zum Beispiel kleine Änderungen selbst durchführen?

Früher waren Websites oft „hart codiert“, das heißt, die Agenturen haben die Seiten direkt in HTML geschrieben. Dieser Aufzählungspunkt sieht in HTML zum Beispiel so aus: „<li><strong>Kannst du deine Website selbst pflegen und zum Beispiel kleine Änderungen selbst durchführen?</strong><li>“. Klar, dass nicht alle Menschen mit diesen Formatierungsbefehlen umgehen können und deshalb die Arbeiten lieber einer spezialisierten Agentur überlassen haben. Dazu kam, dass es gar nicht so viele Änderungen gegeben hat wie heute, da die meisten Websites wie eine Art digitale Visitenkarte funktioniert haben. Doch heute sollte eine Website regelmäßig aktualisiert werden, zum Beispiel mithilfe eines Blogs. Denn so weiß Google, dass dieses Angebot wächst und kann aufgrund der verwendeten Wortwolken die Website auch besser verorten – klar, mehr Inhalt, mehr Wissen.

JA – alles prima ;o)

NEIN – Du solltest schnell einen Relaunch angehen, wenn du deine Website lieber selbst pflegen möchtest. Denn mit einem Content-Manangement-System wie WordPress ist das heute recht einfach – nach einer kleinen Einweisung kannst du Änderungen selbst durchführen. Am besten suchst du dir für den Relaunch einen Dienstleister, der sich bereit erklärt, dir die für dich wichtigen Funktionen des CMS zu erklären – und dir zumindest in der Anfangszeit mit Rat und Tat zur Seite steht.

4. Lädt deine Website schnell?

5 Sekunden vergehen für uns meist wie im Flug, doch im Internet entspricht eine solch lange Website-Ladezeit etwa 5.000 Jahren 😉 . Denn wir alle wollen schnell zum Ziel, 5 Sekunden summieren sich beim Surfen ganz fix zu Minuten – wichtige Arbeits- und Lebenszeit, die wir verschwenden, während wir auf Informationen warten. Und jetzt wird es kompliziert, denn es gibt viele Gründe für lange Ladezeiten: Sind die Bilder auf deiner Website fürs Internet optimiert worden? Schleppt dein CMS unnötigen Ballast mit sich herum wie gar nicht benötigte Plugins? Hast du einen alten Vertrag mit deinem Provider und kannst aus diesem Grund nicht Maximalspeed entwickeln? Die Schnelligkeit deiner Website kannst du auch mit dem Google-Tool PageSpeed Insights testen – einfach Webadresse eingeben und auf „analysieren“ klicken (meine eigene Seite hat noch Luft nach oben im Mobilbereich – wir sind dran 😉 ).

JA – alles prima ;o)

NEIN – Du solltest schnell die Überprüfung der Performance deiner Website angehen, denn im Moment sorgst du für Frusterlebnisse bei deinen Besuchern. Die Gründe für das Schneckendasein deiner Seite können vielfältig sein: Manchmal reichen ein paar Änderungen im Backend und die Optimierung der Bilder. Doch in anderen Fällen muss die Seite komplett neue aufgesetzt werden, um die heute nötigen Ladegeschwindigkeiten zu erreichen.

Du hast alle Fragen ja JA beantwortet? Herzlichen Glückwunsch, das ist super 😉

Wenn du nun ganz auf Nummer sicher gehen willst, habe ich noch ein paar kleine Hinweise für dich:

• Ist deine Seite verschlüsselt? Du erkennst das in der Browserzeile: Wenn links ein grünes Schloss angezeigt wird und deine Websadresse mit https beginnt, dann sendest du Daten in einer 128-bit-Verschlüsselung durchs Netz und schützt deine User vor unangenehmen Folgen wie Datenklau etc.
• Rufen dich oft Interessenten an und sagen: „Ich habe Sie im Internet gefunden?“ Dies ist ein Hinweis darauf, dass deine Website gut sichtbar ist und verständliche Inhalte hat. Wenn du findest, dass du diesen Satz nicht oft genug hörst, aber alle anderen Fragen mit JA beantwortet hast, solltest du einfach mal nachfragen, wie dich die Anrufenden gefunden haben. Die Geschichten, die man dann hört, sind manchmal sehr spannend 😉
• Kannst du die Texte auf deiner Seite flüssig laut vorlesen? Laut lesen ist ein toller Test zur Qualität deiner Websitetexte. Wenn du sie dir selbst laut vorlesen kannst ohne zu stocken, dann hast du schon einen großen Schritt erledigt in Sachen gut lesbarer Texte. Weitere Tipps zur Optimierung deiner Website-Texte findest du in meinem Blogbeitrag „Texten fürs Web“.
• Ist deine Seite gut mit den Sozialen Netzwerken vernetzt? Wenn du datenschutzsichere Plugins in deine Website integriert und deine Seite mit deinen Auftritten in Social Media vernetzt hast, ist alles prima. Am besten liest du diesen interessanten Blogbeitrag vom Ryte Magazine und checkst Stück für Stück, ob deine Website den Datenschutz-Vorgaben entspricht. Dort findest du auch Hinweise auf datenschutzkonforme Plugins.
• Passen die Inhalte deiner Website perfekt zu deinem derzeitigen Angebot? Wir kleinen und mittelständischen Unternehmer schärfen in einem ständigen Prozess unser Angebot, erschließen neue Zielgruppen und passen unser Angebot an neue Herausforderungen an. Wichtig ist, dass du auch deine Website zeitnah an die veränderten Rahmenbedingungen anpasst, damit Interessenten direkt von deinen neuen Angeboten erfahren.

Wieder alles mit JA beantwortet? Wow, das ist famos. Ich wünsche dir viel Erfolg mit deiner tollen Website!

* Eine wichtige Ergänzung: Diese Checkliste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sie dient lediglich dazu, dir einen ersten Eindruck vom Zustand deiner Website zu vermitteln. Denn es gibt noch etwa drölfzig Millionen weitere Gründe, warum eine Website gut oder weniger gut ist. Am besten suchst du dir also kompetente Unterstützung 😉

Bildquellenangabe: Pixabay

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Stellen Sie sich vor: Sie sitzen in einem Meeting. Die Inhalte sind sehr spannend, Sie möchten am liebsten alles merken und aufschreiben. Jede Wette, dass Sie sich nach kurzer Zeit total gestresst fühlen. Sie wissen nicht mehr, was Sie zuerst aufschreiben sollen. Sie haben das Gefühl, nur die Hälfte der Inhalte wahrzunehmen. Denn wer kann schon so schnell schreiben, wie die meisten Menschen reden können! Doch das Schlimmste folgt erst noch am nächsten Tag: der Blick in die eigenen Notizen. Wirres Geschmiere, Fakten, die mit eigenen Ideen oder Meinungen vermischt wurden, keine Struktur … einfach grässlich.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Ja? Mir auch! Meine Arbeitswelt sah häufig genau so aus – bevor ich die Mind Maps entdeckte.

Stichworte, Bilder und Beziehungen

Heute lege ich mir mit Mind Maps klar strukturierte Notizen an, in denen ich Fakten, Meinungen und Ideen auf den ersten Blick identifizierbar notiere. Verschiedene Themenbereiche werden visuell voneinander abgrenzt, mögliche Beziehungen übersichtlich visualisiert. Stichworte, Zahlen für Reihenfolgen oder Arbeitsschritte und kleine Icons wie eine Glühbirne für eine Idee reichen in den meisten Fällen, um komplexe Inhalte zu ordnen und in meinen Kopf zu bringen. Mit gezeichneten Wolken oder verschiedenen Farben kann ich dann auch noch einzelne Themen perfekt voneinander abgrenzen.

Warum das so gut funktioniert? Mind Maps sprechen beide Gehirnhälften an – das heißt, wir können mit Mind Maps kreativ arbeiten und GLEICHZEITIG Ordnung schaffen. Höre ich zu, erstelle ich Mind Maps mit der Hand. Arbeite ich am Computer mit Mind Maps, benutze ich die Freeware FreeMind http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download. Die deutsche Version kann man im Portal der Zeitschrift Chip runterladen unter http://www.chip.de/downloads/FreeMind_30513656.html.

Viele Einsatzbereiche

Ich setze Mind Maps in ganz verschiedenen Bereichen ein:

•  Brainstorming: In Mind Maps sammele ich Ideen und strukturiere sie nach Themengebieten. Das funktioniert auch prima mit mehreren Menschen an einem Flipchart. Gerne auch in mehreren Aststufen nacheinander.
• Organisation und Planung: Mind Maps eignen sich ganz hervorragend als To-do-Listen. Denn mit ihrer Übersichtlichkeit und ihrer Struktur spare ich viel Zeit. Arbeiten lassen sich leicht verteilen, Arbeitsschritte einfach kontrollieren.
• Verwaltung von Informationen: Mit dieser Technik kann ich zum Beispiel gut strukturierte Protokolle erstellen und anderen zur Verfügung stellen.
• Visualisierung: Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Strängen sind schon in der Planungsphase gut zu erkennen.
• Dokumentation: Mind Maps sind auch nach Wochen und Monaten noch verständlich – im Gegensatz zum klassischen Schmierzettel.
  In jedem dieser Fälle stelle ich Informationen als strukturiertes Bild dar, in dem ich alle Inhalte übersichtlich sortiert wiederfinde.

Mind Maps als Vorlage für Sitemaps

Mind Maps benutze ich zum Beispiel auch, um Web-Inhalte zu strukturieren. Gerade bei Relaunches haben sich Mind Maps bewährt: Die Themen und die Inhalte werden in verschiedene Bereiche und Ebenen sortiert, Verbindungen und Überschneidungen werden sichtbar gemacht. Nun kann ich die Inhalte recht einfach, bereinigen, Doppelungen entfernen und die einzelnen Mind Map-Äste mit passenden Überbegriffen versehen. Diese Begriffe und die entwickelte Struktur dienen dann als Vorlage für meine Sitemap.

Aus dem Alltag: mein Einkaufszettel

Einkaufen bedeutet für mich oft Stress. Doch mit Mind Maps verkürze ich meine Wege durch den Supermarkt: Ich stelle mir meinen Stamm-Supermarkt vor und schreibe in die erste Mind Map-Ebene alle Bereiche, die ich bei meinem Weg durch den Supermarkt betrete. Ich starte mit „Obst/Gemüse“, komme dann zu „Brot“, „Fleischtheke“ und „Käsetheke“, um über „Kühlregal, „Getränke“ und „Hygieneartikel“ zur Kasse zu gehen. In die zweite Ebene packe ich nun die Artikel, die ich einkaufen muss: Tomaten und Äpfel unter „Obst/Gemüse“, den mittelalten Gauda für meinen Göttergatten unter „Käsetheke“ und bei „Getränken“ notiere ich Wasser. Ihr seht: Mit einem solchen Einkaufszettel laufe ich praktisch keine Wege mehr doppelt ;o))

Und Sie so?

Nutzen Sie Mind Maps auch für Ihre tägliche Arbeit? Haben Sie noch Empfehlungen oder Tipps & Tricks? Ich freue mich auf weiteren Input ;o))

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