Heute starte ich eine Reihe, in der ich in unregelmäßigen Abständen Themen näher beleuchten werde, die meiner Meinung nach für den Erfolg eines Unternehmens wichtig sind. Den Anfang macht die Leidenschaft: Diese, in meiner Weltsicht mit Leidenschaft verbundenen positiven Emotionen wie Liebe oder Kraft sind echte Erfolgsfaktoren. Sie treiben uns an, helfen uns dabei, echte Herausforderungen zu überwinden und lassen uns jeden Tag freudig zur Arbeit gehen. Kurz: Sie lässt uns authentisch sein und zeigt uns, wer wir sind. Aber hui … schon alleine die Wikipedia-Definition bietet eine Menge Gedankenfutter:

Leidenschaft (gesteigert, aber als Begriff abkommend: Inbrunst) ist eine das Gemüt völlig ergreifende Emotion. Sie umfasst Formen der Liebe und des Hasses, wird aber auch für religiösen, moralischen oder politischen Enthusiasmus benutzt und beschreibt die intensive Verfolgung von Zielen von beispielsweise Kunstliebhabern, Sammlern oder von Tierfreunden. Im ursprünglichen Sinn schwingt der Beilaut von etwas Zerstörerischem oder Leiden Schaffendem mit. Im heutigen Alltagssprachgebrauch hat der Begriff diese Konnotation eher selten; ‚Leidenschaft‘ wird oft wertfrei oder positiv konnotiert (siehe auch Liebesbeziehung).

Um mich dieser Definition anzunähern und sie auf meine Arbeit und meinen Arbeitsstil zu beziehen, nehme ich das Zitat mal Satz für Satz auseinander:

1. Leidenschaft (gesteigert, aber als Begriff abkommend: Inbrunst) ist eine das Gemüt völlig ergreifende Emotion. 
Wenn ich diesen Satz auf mich und meine Arbeit beziehe, dann stimme ich vollkommen überein: Ich empfinde Liebe für meinen Job, der mir unglaublich viel Spaß macht. Und da ich ohnehin ein spaßgetriebener Mensch bin, passen mein Job und ich sehr gut zusammen. Und auch den emotionalen Zustand, der mein Gemüt vollkommen ergreift, kenne ich sehr gut: Diesen Zustand erreiche ich in dem Moment, in dem ich in den so genannten Flow gerate. Ich vergesse die Zeit, bin so vollkommen vertieft in ein Thema, dass ich mich erschrecke, wenn zum Beispiel das Telefon klingelt. Wenn ich nicht gestört werde, kann sich dieser Zustand über mehrere Stunden erstrecken – wenn ich „aufwache“, ist es oft draußen schon dunkel.
Darüber hinaus bin ich jedes Mal gerührt, wenn eine Website online geht, an deren Entstehung ich beteiligt war: Auch nach so vielen Jahren berührt es mich emotional, wenn andere Menschen einen meiner Texte lesen, oder auf einer Website surfen, die ich konzeptioniert habe oder meine Kurzgeschichten mögen und das auch noch öffentlich in Rezensionen schreiben. Genau so freue ich mich, wenn ein Social-Media-Posting besonders viele Interaktionen hervorruft oder wenn ein Blogbeitrag oft geteilt und kommentiert wird. Hier bekomme ich also ganz viel zurück für meinen leidenschaftlichen Einsatz – wundervoll!
(Nun wissen Sie, wie Sie mich wirklich glücklich machen können, gelle 😉 )

2. Sie umfasst Formen der Liebe und des Hasses, wird aber auch für religiösen, moralischen oder politischen Enthusiasmus benutzt und beschreibt die intensive Verfolgung von Zielen von beispielsweise Kunstliebhabern, Sammlern oder von Tierfreunden. 
Hier komme ich nur teilweise mit … obwohl … regelrechten Hass empfinde ich für alles, was mit Steuer zu hat. Aber dafür habe ich ja meinen Steuerberater und die eine Stunde Quittungen sortieren im Monat kriege ich gerade noch so hassfrei – wenn auch sichtlich genervt – hin. Da ist es also nicht ganz so arg mit der negativen Leidenschaft, was ein Glück.
Enthusiasmus fühle ich auch, allerdings ausschließlich im moralischen Sinne: Ich sehe mich in der Pflicht meinen Kunden gegenüber, gute Texte und Konzepte zu schreiben, gute Werbung zu machen oder spannende Unterhaltung zu bieten – schließlich geben sie mir viel Geld dafür! Also bekommen sie auch gute Arbeitsergebnisse, denn das ist der Deal.
Meine Ziele verfolge ich ebenfalls sehr intensiv, wobei das bei mir oft die Ziele der anderen sind – schließlich soll mein Output dafür sorgen, das meine Kunden ihre Ziele erreichen. Doch da mein Job ohnehin zu einem guten Teil daraus besteht, mich in andere Menschen wie Zielgruppen etc. hineinzudenken, sind diese Ziele fast mit meinen eigenen Zielen identisch. Passt also.
(Sammlerin bin ich auch: Ich sammele positives Kundenfeedback in einem eigenen Ordner in meinem Mailprogramm. Denn diese Mails motivieren mich, wenn ich mich mal in einem kreativen Tief befinde oder an meiner Arbeit zweifele. Vielleicht wäre das auch ein Tipp für Sie? 😉 )

3. Im ursprünglichen Sinn schwingt der Beilaut von etwas Zerstörerischem oder Leiden Schaffendem mit. Im heutigen Alltagssprachgebrauch hat der Begriff diese Konnotation eher selten; ‚Leidenschaft‘ wird oft wertfrei oder positiv konnotiert (siehe auch Liebesbeziehung).
Den Spruch von der „Leidenschaft, die Leiden schafft“ fand ich schon immer doof – ich bin wohl noch so jung, dass ich nur den heutigen Alltagssprachgebrauch des Wortes Leidenschaft verinnerlicht habe. Wobei ich Leidenschaft nie als wertfrei erlebe – denn sie ist der Motor meines kreativen Schaffens. Sie drückt sich in meinem Willen aus, meinen geliebten Job jederzeit richtig und vollständig machen zu wollen. Sie zeigt, dass ich für eine Sache brenne und mit Herzblut dabei bin. Deswegen tut es sehr weh, wenn ich mal scheitere. Ja, das kommt vor – nicht oft, aber es kommt vor, dass ich mit einem Text nicht wirklich zufrieden bin, dass sich mir ein Thema nicht vollständig erschließt oder dass ich mich nicht 100 % in eine Zielgruppe reindenken kann. Deswegen achte ich sehr darauf, dass ich immer voll und ganz hinter den Unternehmen stehe, für die ich arbeite – halbe Sachen gibt es hier nicht! Und so kommt es vor, dass ich einen Auftrag ablehne, weil mir das Produkt, die Dienstleistung oder auch der Auftraggeber als Mensch aus irgendeinem Grund Bauchschmerzen bereitet. Denn eine solche Zusammenarbeit wäre unbefriedigend – für beide Seiten.
(Wenn Sie ein Atomkraftwerk betreiben, Waffen produzieren oder ein rechtsextremes Weltbild haben, sollten Sie mich gar nicht erst anrufen – über alles andere lässt sich sprechen 😉 )

Ich bin neugierig: Wie äußert sich Ihre Leidenschaft für Ihren Job?

Sie sehen: Mit Leidenschaft sind immer auch eine Menge Persönlichkeit – die berühmten Ecken und Kanten – und auch individuelle Herangehensweisen an die Herausforderungen des beruflichen Alltags verbunden. Deswegen glaube ich, dass es ganz verschiedene Wege gibt, wie sich Leidenschaft bei der Ausübung des Berufes zeigt. Ich möchte gerne Ihre leidenschaftliche Sicht der Dinge kennenlernen: Für was brennen Sie? Wie äußert sich Ihre Leidenschaft für Ihren Beruf? Haben die damit verbundenen Emotionen negative Auswirkungen auf Ihr Tun?

Ich freue mich auf Ihre leidenschaftlichen Statements, Liebesschwüre oder Vorträge zu Ihrem Beruf! Übrigens: Im zweiten Teil geht es im Oktober um das Thema Kundenzufriedenheit – einem weiteren, leider oft unterschätzten Erfolgsfaktor.

Bildquelle: Pixabay

Die Autorin Christa Goede steckt viel Herzblut und noch mehr Expertenwissen in digitale Unternehmensauftritte: Mit individuellen Texten und Konzepten gestaltet sie Websites und Social Media-Auftritte authentisch. Ihre Erfahrung und ihr Wissen als Texterin, Konzepterin, Social Media-Managerin und Bloggerin teilt sie hier im Blog oder live in Workshops und Vorträgen.
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